Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Troca do Produto:
Quando o produto é enviado de forma incorreta, onde o modelo do produto, tamanho, cor ou até mesmo peças incompletas, a loja é responsável pelo pagamento dos fretes de envio e devolução, no entanto, se o cliente quem pediu a troca do produto, e o produto foi enviado corretamente, o comprador que deverá pagar o frete de devolução e de envio.
Politica de Devolução.
O consumidor tem até sete dias a partir da data do recebimento do produto, para realizar a devolução da encomenda.
Todas as solicitações em que o comprador solicitar a devolução da mercadoria, devem ser analisadas.
Um exemplo é referente ao prazo: passados setes dias da data do recebimento do produto, o cliente perde o direito a devolução.
o produto deve ser enviado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal e também deve estar intacto.